2025 Yılı E-İhracat Devlet Teşvikleri

2025 Yılı E-İhracat Devlet Teşvikleri: Kapsamlı Rehber

2025 itibarıyla E-İhracat Devlet Teşvikleri neler? Bu rehberde dijital reklamdan depo kiralarına, marka tescilinden yazılım ve entegrasyonlara kadar tüm e-ihracat desteklerini sade bir dille açıklıyoruz. Güncel destek oranlarını, hedef ülkelere göre farklılıkları ve 2025 yılı için belirlenen yıllık üst limitleri öğrenebilir; her teşvik türü için örnek başvuru senaryoları ve adım adım başvuru süreçlerini inceleyebilirsiniz.

Ayrıca Export Partners’ın sunduğu danışmanlık hizmetlerinin bu desteklerle nasıl örtüştüğünü de vurgulayarak, işletmenizin bu teşviklerden azami düzeyde yararlanmasına yardımcı olmayı hedefliyoruz. Amazon, Etsy, Shopify gibi platformlarda satış yapan girişimciler başta olmak üzere tüm ihracatçı KOBİ’ler için yol gösterici olacak bu kapsamlı kılavuz sonunda, Export Partners ile iletişime geçerek e-ihracat yolculuğunuzda profesyonel destek alma çağrısıyla sizleri buluşturacağız. 

2025 Yılında E-İhracat Teşviklerine Genel Bakış 

Ticaret Bakanlığı, e-ihracatı artırmak ve KOBİ’lerin global pazarlara açılımını kolaylaştırmak için 2023’te yeni bir E-İhracat Destek Programı yürürlüğe koymuştur. 2025 yılında bu program kapsamındaki teşviklerin üst limitleri yaklaşık %36,45 oranında artırılmıştır . 

Böylece dijital pazarlama harcamalarından lojistik giderlerine kadar pek çok kalemde daha yüksek tutarlarda destek almak mümkün hale gelmiştir. Örneğin bakanlık açıklamasına göre pazara giriş raporları ve marka tescil harcamalarında %70’e varan destekler söz konusudur . E-ihracat teşvikleri temel olarak iki gruba ayrılabilir:

Şirketlere Yönelik Destekler: E-ihracat yapan firmaların dijital reklam, pazarlama, lojistik ve yazılım giderlerine yönelik destekler.

İşbirliği Kuruluşlarına Yönelik Destekler: Birlikler, konsorsiyumlar veya platformlara proje bazlı destekler.

Aşağıdaki tabloda, 2025 yılı itibarıyla şirketlere yönelik belli başlı e-ihracat destek türleri, destek oranları ve yıllık üst limitleri özetlenmiştir (TL cinsinden). Belirtilen tutarlar standart şirketler için olup, büyük ölçekli “perakende e-ticaret sitesi” veya “pazaryeri” statüsüne sahip işletmeler için daha yüksek limitler uygulanabilir. Destek oranları da hedef ülke kriterine göre %50 yerine %70 olarak uygulanabilmektedir (detaylar ilgili bölümlerde açıklanmıştır).

Not: Yukarıdaki “Marka Tescil Desteği” klasik ihracat destekleri kapsamındadır ve e-ihracat programının parçası olmamakla birlikte e-ihracatçıların mutlaka faydalanması gereken önemli bir teşviktir. Büyük ölçekli markalaşma programlarında (örneğin Turquality) tutarlar daha yüksek olabilir. Ayrıca destek oranları bakanlığın öncelikli gördüğü hedef ülkelere yönelik harcamalarda 20 puan artırımlı uygulanabilmektedir.

Görüldüğü üzere dijital reklam ve tanıtım faaliyetleri, lojistik (fulfillment ve depolama), pazaryeri komisyonları, entegrasyon yazılımları ve pazara giriş raporları gibi kritik alanlarda devlet önemli oranlarda mali destek sağlamaktadır. Şimdi her bir teşvik kalemini tek tek ele alalım, nasıl işlediğini ve başvuru süreçlerini örneklerle açıklayalım.

Pazara Giriş Raporu Desteği (Pazar Araştırma Desteği) Nedir? 

Yurt dışı e-ticaret pazarlarına giriş stratejisi oluşturmak amacıyla alınan pazar araştırması raporları ve veritabanı üyeliklerinin maliyetlerini karşılayan bir destektir. Bu kapsamda ülke, sektör, ürün, rakip analizi gibi konularda profesyonel araştırma şirketlerinden satın alınan raporların masraflarının %50’si desteklenir . Belirli öncelikli hedef pazarlara yönelik raporlarda destek oranı %70’e çıkabilmektedir. Her firma yıllık 5,7 milyon TL’ye kadar rapor desteği alabilir . Bakanlık bir firma için en fazla 20 adet rapor ve 20 adet yıllık üyelik bedeline destek sağlamaktadır .

Örnek Senaryo: Bir KOBİ, Almanya ve ABD pazarlarına yönelik kapsamlı e-ticaret raporları satın almak istemektedir. Almanya raporu için 100.000 TL, ABD raporu için 120.000 TL danışmanlık ücreti ödemiş olsun. Bu giderlerin %50’sini devlet karşılar. Yani Almanya raporu için 50.000 TL, ABD raporu için 60.000 TL destek alınabilir. Eğer bu ülkeler bakanlığın hedef ülke listesinde ise (örneğin ABD öncelikli hedef pazar sayılır), destek oranı %70’e çıkacak ve sırasıyla 70.000 TL ve 84.000 TL geri ödeme mümkün olacaktır. Ancak her halükarda ilgili yıl için toplam destek tutarı, üst limit olan ~5,7 milyon TL’yi aşamaz.

Yurt dışı e-ticaret pazarlarına giriş stratejisi oluşturmak amacıyla alınan pazar araştırması raporları ve veritabanı üyeliklerinin maliyetlerini karşılayan bir destektir. Bu kapsamda ülke, sektör, ürün, rakip analizi gibi konularda profesyonel araştırma şirketlerinden satın alınan raporların masraflarının %50’si desteklenir . Belirli öncelikli hedef pazarlara yönelik raporlarda destek oranı %70’e çıkabilmektedir. Her firma yıllık 5,7 milyon TL’ye kadar rapor desteği alabilir . Bakanlık bir firma için en fazla 20 adet rapor ve 20 adet yıllık üyelik bedeline destek sağlamaktadır . 

Örnek Senaryo: Bir KOBİ, Almanya ve ABD pazarlarına yönelik kapsamlı e-ticaret raporları satın almak istemektedir. Almanya raporu için 100.000 TL, ABD raporu için 120.000 TL danışmanlık ücreti ödemiş olsun. Bu giderlerin %50’sini devlet karşılar. Yani Almanya raporu için 50.000 TL, ABD raporu için 60.000 TL destek alınabilir. Eğer bu ülkeler bakanlığın hedef ülke listesinde ise (örneğin ABD öncelikli hedef pazar sayılır), destek oranı %70’e çıkacak ve sırasıyla 70.000 TL ve 84.000 TL geri ödeme mümkün olacaktır. Ancak her halükarda ilgili yıl için toplam destek tutarı, üst limit olan ~5,7 milyon TL’yi aşamaz. 

Başvuru Süreci: Pazara giriş rapor desteğine başvurmak için şu adımları izleyebilirsiniz: 

• Rapor ve Fatura Temini: Destek alabilmek için önce raporu satın alın ve faturasını şirketiniz adına alın. Raporun içeriğinin son 2 takvim yılı içinde derlenmiş güncel veriler içermesi gerekir . 
• DYS Kaydı: Firmanız Destek Yönetim Sistemi (DYS)’ye kayıtlı olmalıdır. DYS, Ticaret Bakanlığı’nın online başvuru portalıdır ve ihracat desteklerinden yararlanacak tüm şirketlerin DYS’ye üye olması zorunludur. Henüz üye değilseniz, ilgili ihracatçı birliğine başvurarak DYS kullanıcı hesabı edininiz .
• Başvurunun Yapılması: DYS üzerinden Pazara Giriş Rapor Desteği Başvuru Formu doldurulur. Raporun bir özeti, satın alma faturası, ödeme dekontu gibi belgeler sisteme ayrı ayrı dosyalar halinde yüklenir .
• İnceleme ve Onay: Başvuru, ilgili incelemeci kuruluş (genellikle sektörel ihracatçı birliği) tarafından incelenir ve Ticaret Bakanlığı onayına sunulur. Gerekirse ek bilgi talep edilebilir.
•  Ödeme: Onaylandığında destek tutarı şirketin hesabına aktarılır. Bu genellikle TL olarak, rapor faturasının ödendiğinin kanıtlanması şartıyla, belirlenen oran nispetinde gerçekleşir. 

Export Partners, pazara giriş stratejileri konusunda hem rapor temini hem de başvuru dosyasının hazırlanması aşamalarında danışmanlık sağlamaktadır. Örneğin, hangi pazar araştırma raporlarının desteğe uygun olduğu, içerik kriterlerinin sağlanması ve başvuru evraklarının (rapor özeti, sözleşme, fatura, ödeme belgeleri vb.) doğru şekilde hazırlanması konularında Export Partners ekibi firmalara yol göstermektedir. Bu sayede KOBİ’ler vakit kaybetmeden ve hata riskini en aza indirerek rapor desteğinden yararlanabilmektedir. 

Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği (Dijital Reklam Teşviki) Nedir?

Bu teşvik, şirketlerin Amazon, eBay, Etsy gibi yurt dışı dijital pazaryerlerinde yaptıkları reklam ve tanıtım harcamalarının bir kısmını karşılar. Reklam maliyetlerinin %50’si, her bir pazaryeri platformu için 3 yıl süreyle desteklenmektedir . Burada önemli bir kısıt, ilgili pazaryeri üzerinden gerçekleşen satışlar ile ilişkilidir: Verilecek destek tutarı, reklam üzerinden elde edilen satışların en fazla %20’sine kadar olabilir . Bu uygulama, Amazon reklamlarında sıkça kullanılan ACOS metriğiyle bağlantılıdır.

Bu teşvik, şirketlerin Amazon, eBay, Etsy gibi yurt dışı dijital pazaryerlerinde yaptıkları reklam ve tanıtım harcamalarının bir kısmını karşılar. Reklam maliyetlerinin %50’si, her bir pazaryeri platformu için 3 yıl süreyle desteklenmektedir . Burada önemli bir kısıt, ilgili pazaryeri üzerinden gerçekleşen satışlar ile ilişkilidir: Verilecek destek tutarı, reklam üzerinden elde edilen satışların en fazla %20’sine kadar olabilir . Bu uygulama Amazon reklamlarında sıkça kullanılan ACOS metriğiyle bağlantılıdır.

ACOS (Advertising Cost of Sale): Bir reklam kampanyasının etkinliğini ölçmek için kullanılan, reklam harcamasının satışa oranını gösteren metriktir. Formül olarak, ACOS = (Reklam Harcaması / Reklamdan Elde Edilen Satış) × 100% şeklinde hesaplanır . Yani satışların kaç yüzde kaçı reklam harcamasıdır sorusunun cevabıdır. 

RDK (Reklam Dönüşüm Katsayısı): ACOS’un tersidir. Başka bir deyişle RDK = Satış Geliri / Reklam Harcaması şeklinde hesaplanabilir. RDK, reklam harcamalarının geri dönüş oranını ifade eder ve 1/ ACOS ile eşdeğerdir . Örneğin ACOS %25 ise (yani satışın %25’i reklam harcaması olmuşsa), RDK  olur . RDK yükseldikçe reklama harcanan her bir liranın getirdiği satış artıyor demektir.

Bu destek kapsamında ACOS ile belirlenen %20 sınırı şu anlama gelir: Devlet, reklamınızın satış getirisi düşük dahi olsa harcamanızın yarısını ödemeyi taahhüt eder, ancak destek tutarı reklam kaynaklı satışın %20’sini aşamaz. Eğer ACOS’unuz %20 veya altında ise zaten bu sınır devreye girmez (harcamanızın %50’sini alırsınız). Ancak ACOS %50 ise, fiilen satışın %20’sine denk gelen tutara kadar destek alabilirsiniz (yani harcamanızın sadece %20/50 = %40’ı karşılanmış olur, çünkü destek üst limiti satışın %20’sidir).

 Örnek Senaryo: Bir firma, Amazon ABD pazaryerinde PPC reklamları için 100.000 TL harcama yapmış ve bu reklamlardan 500.000 TL satış geliri elde etmiştir. Burada ACOS = 100k/500k = %20 olmaktadır. Bu durumda devlet, harcamanın yarısını (%50) destek olarak verir. Yani firma 50.000 TL geri alabilir. Eğer firma aynı harcamayı yapıp sadece 200.000 TL satış elde etseydi ACOS = %50 olacaktı. Destek tutarı satışın %20’sini geçemeyeceğinden, en fazla 40.000 TL (200k’nin %20’si) ödenir. Öte yandan, eğer hedef ülke kriteri sağlanıyorsa (örneğin firma bu reklamları Latin Amerika pazarına yönelik yapıyorsa) destek oranı %70’e yükselir. İlk senaryoda 70.000 TL, ikinci senaryoda ise 40.000 TL (çünkü orada zaten %20 sınırına takılıyor) destek alınabilecekti.

• Hedef Ülke Avantajı: Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği hedef ülkeler (örneğin Güney Amerika, Afrika veya Uzak Asya’daki belirli ülkeler ) için dijital pazaryeri reklam desteği %70 oranında uygulanmaktadır . Bu, yeni pazarlara açılmayı teşvik etmek amaçlı bir avantajdır. Destek başvurusu sırasında reklam kampanyasının hedeflendiği ülke belirtilmekte ve eğer bu ülke listede ise ödemede %20 ekstra destek sağlanmaktadır.
• Destekten Yararlanma Şartı: Bu teşvikten yararlanabilmek için firmanın e-ihracat yaptığı ürünlerin GTIN (Küresel Ticari Ürün Numarası), menşe ülke ve tescilli marka bilgilerinin pazaryerinde ürün listeleme sırasında girilmiş olması şarttır . Yani ürünlerinizin barkod numarası (UPC/EAN gibi) ve markanızın o ülkede tescilli olduğuna dair bilgi sisteme kayıtlı olmalıdır. Mikro ihracat yapan kooperatifler, el işi ürün satan esnaflar gibi bazı istisnai durumlarda GTIN ve marka şartı aranmamaktadır .

Başvuru Süreci: Dijital pazaryeri reklam desteği almak için izlenecek adımlar şunlardır:

• Reklam Harcamalarının Takibi: Öncelikle pazaryeri panelinizden reklam harcamalarınızı ve bunların satışa dönüşümünü izleyin. Amazon gibi platformlar size kampanya bazında harcama ve satış raporları verir. Bu raporları, üzerinde UTM kodları ile takip ederek doğrulayın. (UTM konusuna E-ihracat Tanıtım Desteği bölümünde ayrıca değineceğiz.)
• Faturalandırma: Pazaryeri reklam harcamalarınız için kesilen faturaları (örneğin Amazon Advertising faturaları) alın. Faturaların şirketiniz adına düzenlenmiş olması ve ödendiğinin banka ekstresi veya kredi kartı belgesiyle tevsik edilmesi gerekir. 
• DYS Başvurusu: DYS sisteminde Dijital Pazaryeri Tanıtım Desteği başvuru bölümüne girin. İlgili reklam dönemine ait harcama faturası, ödeme dekontu ve platformdan alınan reklam performans raporunu yükleyin. Başvuru formunda kampanya adı, hedef ülke, harcama tutarı, elde edilen satış gibi bilgiler istenir. ACOS Hesabı ve Beyanı: Başvuru sırasında sizden genellikle kampanyanın ACOS (SRMO) değerini hesaplamanız istenir. Yukarıda anlatıldığı şekilde reklam harcamasının satışa oranını yüzdesel olarak belirtin . Sistem bu değeri ve %20 kuralını dikkate alarak destek tutarını belirleyecektir. 
• Onay ve Ödeme: İncelemeci kuruluş, pazaryeri panel raporlarınızı ve faturalarınızı doğrulayarak bakanlığa onaya gönderir. Onaylanınca, uygun görülen tutar (%50 veya %70) hesabınıza yatırılır. 

Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, dijital reklam kampanyalarınızın optimizasyonu ve destek sürecine hazırlanması konularında danışmanlık verir. Örneğin Amazon PPC yönetimi yaparak ACOS oranınızı makul seviyelerde tutmanıza yardımcı olur, böylece destekten tam olarak faydalanmanızı sağlar. Ayrıca UTM kodlarının kullanımı, dönüşüm raporlarının elde edilmesi ve DYS başvuru dosyasının hazırlanması (faturaların çevirisi, raporların ekran görüntüleri vb.) aşamalarında uzman ekibimiz size destek olur. 

Bu sayede hem reklam yatırım getirinizi (ROAS / RDK) artırabilir hem de devlet teşvikini sorunsuz şekilde alabilirsiniz.

E-İhracat Tanıtım Desteği (Sosyal Medya & Influencer Pazarlama) Nedir? 

Bu destek dijital pazaryeri tanıtım desteğinin dışında kalan tüm dijital pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini kapsar. Yani kendi e-ticaret siteniz veya pazaryeri dışı mecralar üzerinden yaptığınız yurt dışına yönelik reklam, PR ve marka tanıtım harcamalarınıza yöneliktir. Sosyal medya reklamları, influencer iş birlikleri, arama motoru reklamları, SEO çalışmaları, içerik üretimi, e-posta pazarlaması gibi geniş bir yelpazedeki faaliyetler bu destek kapsamında değerlendirilmektedir . Destek oranı %50 olup her hedef ülke için 3 yıl süreyle uygulanır. Hedef ülke kategorisinde olan pazarlarda yapılan tanıtımlar için oran %70’e çıkabilmektedir . 2025 yılı yıllık üst limitleri; Perakende e-ticaret siteleri için ~95,4 milyon TL, pazaryerleri için ~114,4 milyon TL gibi yüksek tutarlardadır . (Not: Klasik “şirketler” kategorisi bu destekten yararlanamıyor; sadece Bakanlıkça statü verilen büyük platformlar ve siteler içindir. Yine de, biz burada içerik olarak KOBİ’lerin de kullanabileceği genel dijital tanıtım çalışmalarını anlatacağız, zira markalaşma yolunda kritik önemdedir.)

 Kapsam ve Örnek Faaliyetler: E-ihracat tanıtım desteği oldukça kapsamlıdır. Bakanlık tarafından desteklenen faaliyet türlerinden bazıları şunlardır :

Sosyal Medya Yönetimi: Yabancı dilde sosyal medya hesaplarının açılması, tasarımı, düzenli içerik paylaşımı ve güncellenmesi. Örneğin Instagram’da İngilizce içerik üretimi.

Influencer İş Birlikleri: Hedef ülkede popüler sosyal medya etkileyicileri (influencer) ile ücretli tanıtımlar yapılması. Örnek: Bir YouTuber’a ürününüzü anlatan video yaptırmak.

Dijital İçerik Üretimi: Yurt dışı pazara yönelik tanıtım görselleri, videoları, ürün tanıtım filmleri hazırlanması. Sosyal Medya Reklamları: Facebook Ads, Instagram, TikTok gibi platformlarda ücretli reklam kampanyaları yürütmek.

Arama Motoru Pazarlaması: Google Ads üzerinden hedef ülkenin dilinde arama ağı reklamları, banner/display reklamları vermek.

Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) ve App Store Optimizasyonu (ASO): Yurtdışına yönelik aramalarda öne çıkmak için web sitenizin veya uygulamanızın optimize edilmesi.

E-posta ve SMS Kampanyaları: Yabancı müşterilere yönelik e-posta bülteni, kampanya maili gönderimleri (izinli veri tabanlarına).

Affiliate Pazarlama: Yurt dışında ürünlerinizi komisyon karşılığı tanıtacak afilliate programları yürütmek.

Viral/Gerilla Pazarlama: Dijital mecralarda viral olabilecek yaratıcı kampanyalar, referans (arkadaşını getir) yöntemleri veya benzeri growth hacking uygulamaları.

Görüldüğü gibi influencer’dan tutun SEO’ya kadar dijital ortamda markanızı tanıtacak hemen her girişim destek kapsamında. Önemli olan, faaliyetlerin yurt dışı hedefli ve yabancı dilde gerçekleştirilmesi şartıdır. Ayrıca ürün odaklı tanıtımlarda Türk menşeli ürünlerin vurgulanması istenir .

UTM Kodu Zorunluluğu: Bu destek türünde UTM kodu kavramı kritik bir rol oynar. Bakanlık, çevrim içi tanıtımların performansını ölçebilmek ve harcamaların gerçekten hedef pazardan müşteri çektiğini doğrulayabilmek için UTM takibini şart koşmaktadır.

 UTM (Urchin Tracking Module) Nedir?

UTM, dijital reklamlara eklenen ve kullanıcıların hangi kampanya veya kaynak üzerinden sitenize geldiğini gösteren bir kod parçasıdır. Bir URL’nin sonuna eklenen utm_source , utm_medium , utm_campaign gibi parametrelerden oluşur . Örneğin bir influencer’ın paylaştığı linke ?utm_source=Instagram&utm_medium=influencer&utm_campaign=2025_yilbaşı gibi bir UTM eklendiğinde, Google Analytics gibi araçlarda bu ziyaretçinin Instagram’daki o influencer kampanyasından geldiği net olarak görülebilir. 

Neden Zorunlu?

Bakanlık, destek başvurularında tanıtım faaliyetlerinin sonuç ve analizlerini talep etmektedir . UTM kodları sayesinde, örneğin bir YouTube videosu açıklamasındaki linkten kaç kişi sitenize gelmiş, kaç satış yapmışsınız raporlayabilirsiniz. Başvuru formlarında “UTM kodu kullanıldı mı?” diye sorulur ve “Evet” seçeneği işaretlenip ilgili kampanyanın Google Analytics raporu sunulmalıdır . Kısaca, UTM’siz yapılan dijital tanıtımlar destek kapsamında sayılmaz. Google’ın resmi Campaign URL Builder (Kampanya URL Oluşturucu) aracı ile kolayca UTM kodlu bağlantılar oluşturabilirsiniz . 

Örnek Senaryo: Bir moda markası, İngiltere pazarında bilinirlik kazanmak için çok yönlü bir dijital kampanya planlıyor. Bu kapsamda: – Londra merkezli bir moda influencer’ına YouTube videosunda ürünlerini tanıttırıyor (10.000 TL). – Facebook ve Instagram’da toplam 5.000 TL’lik İngiltere hedefli reklam veriyor. – Google’da İngilizce anahtar kelimelere yönelik 3.000 TL harcayarak arama reklamlara çıkıyor. – Tüm bu linklere UTM parametreleri ekliyor ve dönüşümleri ölçüyor.

Toplam 18.000 TL tutan bu kampanya için %50 destek alabilir. Yani 9.000 TL geri ödeme alır. Eğer İngiltere bakanlığın öncelikli hedef ülke listesinde olsaydı (örneğin olmasa da varsayalım), destek oranı %70’e çıkacak ve 12.600 TL alabilecekti. Başvuru yaparken influencer videosunun raporu (kaç tıklama geldi, UTM ile izlenen), Facebook/Google reklam raporları ve tüm harcamaların faturaları ile ödeme belgeleri DYS’ye yüklenecektir. Bu kadar farklı mecrada kampanya yürütüldüğü için veri takibi ve dosyalaması zorlu olabilir, ancak Export Partners gibi uzmanlar bu süreçte firmanın yanında olarak tüm kanıtları doğru formatta sunmasına yardımcı olur.

Başvuru Süreci: E-ihracat tanıtım desteği başvurusu diğerlerine göre bir nebze daha karmaşık olabilir, ancak genel hatları şöyledir:

• Ön Onay Başvurusu (Gerekli ise): Bazı durumlarda (özellikle büyük bütçeli tanıtım projeleri için) destekten yararlanabilmek için ön onay almak gerekebilir. Ticaret Bakanlığı’na bir Ön Onay Formu ile planladığınız tanıtım faaliyetini başvuru öncesinde sunarsınız . Bakanlık uygun görürse onaylar ve siz sonra harcamaları yaparsınız. (KOBİ’lerin küçük çaplı tanıtımlarında genelde ön onay aranmamaktadır, büyük kampanyalar için bir detaydır.) 
• Harcamaların Yapılması: Desteklenecek tanıtım faaliyetlerini gerçekleştirin. Sosyal medya iş birliklerinde sözleşmeler yapın, reklam faturalarını şirketinize kestirin. Dijital mecralardaki performans verilerini (gösterim, tıklama, dönüşüm vs.) UTM kodlarıyla kayıt altına alın. Belge Toplama: Her bir faaliyet için gereken belgeler: Fatura, ödeme belgesi, işbirliği varsa sözleşme veya influencer raporu, yayın örnekleri (screenshot, video linki), kampanya sonuç raporları vs. Hepsini düzenleyin. 
• DYS Başvurusu: DYS sisteminde E-İhracat Tanıtım Desteği bölümüne girerek alt faaliyetleri tek tek girin. Örneğin “Instagram Influencer A kampanyası – tutar X TL – UTM: (verin) – Sonuç: (ekleyin)”. Her belgeyi ilgili alanına ayrı dosya olarak yükleyin . Özellikle UTM raporlarını (Google Analytics ekran görüntüleri veya export edilen veriler) eklemeyi unutmayın.
• Kontrol ve Onay: İncelemeci kuruluş, kampanyaların gerçekten yurt dışına yönelik olduğunu, içeriklerin uygunluğunu ve belgelerin tam olup olmadığını kontrol eder. Örneğin Türkçe içerikler desteklenmez; bu kontrol edilir. Her şey uygunsa bakanlık onay verir. 
• Ödeme: Onaylanan tutar, birkaç ay içinde TL olarak firma hesabına yatırılır. 
• Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, kapsamlı dijital kampanyaların planlanması ve uygulanmasında firmalara uçtan uca destek sunar. Influencer marketing konusunda doğru influencer seçiminden sözleşme yönetimine, dijital reklam tarafında ise ajans yönetimi veya kampanya optimizasyonuna kadar her aşamada yanınızdayız. Özellikle UTM takibi ve analiz raporlarının hazırlanması uzmanlık gerektiren konular – Export Partners, Google Analytics ve benzeri araçlar konusunda deneyimli ekibiyle bu verileri sizin adınıza derleyip başvuru dokümantasyonunu hazırlar. Böylece yaratıcı pazarlama çalışmalarınızın karşılığını sadece satış olarak değil, devlet desteği olarak da almanızı sağlarız. 

Sipariş Karşılama (Fulfillment) ve Lojistik Desteği Nedir? 

Sipariş karşılama desteği, e-ihracatçıların yurt dışından aldıkları siparişleri müşterilere ulaştırma sürecinde aldıkları hizmetlerin maliyetlerini kapsar. Özellikle Amazon FBA gibi fulfillment merkezi hizmetleri, yurt dışı depo üzerinden ürünlerin paketlenip teslim edilmesi, iade işlemlerinin yönetilmesi gibi giderler bu destekle karşılanır . Destek oranı %50’dir ve her bir hedef ülke için 3 yıl boyunca geçerlidir . Verilecek destek, ilgili ülkedeki toplam e-ticaret satışlarınızın %10’unu aşamaz . Bu kritik sınıra dikkat etmek gerekir: Fulfillment harcamanız satışınızın çok büyük bir kısmını oluşturuyorsa, destek buna göre kısıtlanacaktır.

2025 yılında sipariş karşılama desteğinin yıllık üst limitleri şirketler için 28,615,135 TL olarak belirlenmiştir . Daha büyük e-ticaret siteleri ve konsorsiyumlar için bu limit 95 milyon TL gibi yüksek tutarlara kadar çıkmaktadır . Yani KOBİ ölçeğinde bir firma için pratikte limit sıkıntısı yaşanmadan, fiilen ödediği tutarın yarısını alması mümkündür (yeter ki satış/harcama oranı %10 kuralına uygun olsun). 

Hedef Ülke Farkı: Dijital pazarlama desteklerinde olduğu gibi, bakanlığın belirlediği hedef ülkelere yönelik hızlı teslimat altyapılarının kurulmasını teşvik için fulfillment desteği de bu ülkelerde %70 oranında uygulanabilir . Örneğin Uzak Doğu veya Latin Amerika’da bir lojistik merkez kullanıyorsanız, destek oranınız %50 yerine %70 olabilir. 

Örnek Senaryo: Bir e-ihracat firması, Avrupa satışlarını hızlandırmak için Almanya’da bulunan bir fulfillment şirketinden hizmet alıyor. Bu şirket, firmanın gönderimini yaptığı stokları deposunda tutup Almanya içindeki müşterilere 1-2 günde teslim ediyor, iade süreçlerini de yönetiyor. Firma yıl boyunca bu hizmet için 20.000 Euro (yaklaşık 600.000 TL) ödeme yapmış olsun. Bu sayede Almanya’ya e-ihracat satışları toplam 6.000 adet sipariş ve 6 milyon TL ciroya ulaşmış (ortalama ürün fiyatı 1.000 TL diyelim). 

Fulfillment faturaları ve sözleşmesi ile başvuru yapıldığında: – Harcama: 600.000 TL, Satış: 6.000.000 TL. Bu ülkedeki satışın %10’u 600.000 TL yapar; yani harcama satışın tam %10’u, sınırı aşmıyor. – %50 destek oranıyla firma 300.000 TL iade alır. (Hedef ülke listesinde bir ülke olsaydı %70 destek ile 420.000 TL alabilecekti.) – Eğer firmanın satışı daha düşük olsaydı, örneğin 3 milyon TL’ye karşılık 600k harcamış olsaydı, satışın %10’u 300k TL edeceği için destek ödemesi 300k TL ile sınırlanacak, efektif oran %50 yerine %25’e düşecekti.

Bu örnekten görüleceği üzere, devlet teşviğinden tam yarar sağlamak için lojistik giderlerinizin satışlarınızla dengeli olması önemli. Zaten e-ihracatta kârlılık açısından da bu metrik kritiktir.

• Başvuru Süreci: Hizmet Sağlayıcı Onayı: Bakanlık, destek kapsamındaki fulfillment hizmetlerini belirli niteliklere sahip firmalardan almanızı şart koşabilir. Örneğin Amazon FBA zaten uygundur. Ancak özel bir 3PL lojistik şirketinden hizmet alıyorsanız, onun yurt dışında yasal işletme olması vb. kriterler aranır. Başvuru öncesi danışmanınızla hizmet sağlayıcının uygunluğunu teyit edin.
• Sözleşme ve Faturalar: Fulfillment şirketiyle yaptığınız sözleşmeyi ve size kestiği hizmet faturalarını temin edin. Faturalarda hizmet tanımı, ülke, dönem ve tutar net görünmelidir.
• KTÜN ve Marka Bilgisi: Tıpkı dijital reklam desteğinde olduğu gibi, bu destek için de ürünlerinizin pazaryerlerinde GTIN (barkod) ve tescilli marka bilgilerinin girilmiş olması şartı aranır . Bu, ürünlerinizin her aşamada izlenebilir olması ve Türk markası olduğunun belli olması içindir.
• DYS Başvurusu: Sipariş Karşılama Hizmeti Desteği adı altında DYS’ye giriş yapın. İlgili ülkeyi (Almanya gibi) ve hizmet sağlayıcı bilgisini seçin. Yıl içinde ödediğiniz tutarı ve karşılık gelen satış cirosunu belirtin. Fatura ve ödeme belgelerini, varsa hizmet raporlarını yükleyin. İnceleme: İhracatçı birliği, faturadaki hizmetin kapsamını ve tutarını inceler, satışlarınızın ETBİS kayıtlarından veya beyanlarınızdan gerçekten belirtilen seviyede olup olmadığını kontrol edebilir. Sözleşmede depo adresi, hizmet tanımı gibi unsurlar uygunsa onaya iletir. 
• Ödeme: Onay sonrası hak edilen tutar banka hesabınıza geçer.
•  Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, müşterilerine en uygun fulfillment çözümlerini bulma ve operasyonu verimli yürütme konularında destek olur. Örneğin ABD’de mi yoksa Avrupa’da mı depo kullanmak daha avantajlı, Amazon FBA mi 3PL mi, iade yönetimi nasıl kurgulanmalı gibi kararlarda danışmanlık veririz. Bu sayede lojistik maliyetleriniz kontrol altında tutulur ve destekten azami fayda sağlanır. Ayrıca başvuru evraklarının hazırlanması – özellikle yabancı hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmelerin Türkçe özetleri, faturaların tercümesi ve dökümü – konularında deneyimimizle süreci hızlandırırız. Fulfillment desteği sayesinde lojistik giderlerinizi yarı yarıya azaltırken, Export Partners işinizi büyütmek için yanınızda olacaktır. 

Yurt Dışı Depo Kira Desteği Nedir?

E-ihracat yapan firmaların, ürünlerini çoklu pazaryerlerinde kolayca satabilmeleri için gerekli entegrasyon yazılımı ve hizmet giderlerini destekleyen teşviktir. 

Örneğin; ürün katalogunuzu ve siparişlerinizi Amazon, eBay, Etsy, Shopify gibi platformlara entegre eden bir yazılım kullanıyorsanız (örneğin N11 Entegre, ChannelAdvisor veya benzeri SaaS araçlar), bu yazılımın lisans, kurulum, API entegrasyon ücretleri %50 oranında desteklenir . Her bir pazaryeri platformu için 3 yıl boyunca geçerli olup, en fazla 6 farklı pazaryeri entegrasyonu destek kapsamında değerlendirilebilir . Platform başına 761.018 TL’ye kadar olan entegrasyon maliyetleri desteklenmektedir . 

Kapsam: Entegrasyon desteği kapsamında ilk kurulum için gerekli yazılım geliştirme, bulut sunucu hizmeti, yıllık bakım/abonelik ücretleri, pazaryeri üyelik açılış ücretleri gibi masraflar dahildir . Ancak entegratör firmaya ciro bazlı ödenen komisyonlar, vergiler veya ceza niteliğindeki bedeller destek kapsamında sayılmaz . Burada bahsedilen entegrasyon, sizin e-ticaret sisteminiz ile pazaryeri arasında kurulan teknik bağlantıdır. Bu sayede örneğin 1000’den fazla ürünü tek tek manuel girmek yerine entegre olarak listeler, stok ve siparişleri tek bir panelden yönetirsiniz.

 Örnek Senaryo: Bir şirket, Türkiye’deki ERP’sini kullanarak aynı anda Amazon, Zalando ve Trendyol (yurt dışı versiyonu) platformlarında satış yapmak istiyor. Bunun için bir entegrasyon yazılım firmasıyla anlaşıyor. Firma, bu 3 platform için bir yıl içinde toplam 300.000 TL kurulum ve servis ücreti talep etti. Ayrıca pazaryerlerinde mağaza açma bedeli olarak da 20.000 TL harcama yapıldı.

Bu durumda toplam 320.000 TL gider için %50 destekle 160.000 TL geri alınabilir. (Her bir entegrasyon başına 761k TL limitin içinde kalıyor, sorun yok.) Eğer entegrasyon yapılan platform sayısı artarsa (maksimum 6 platforma kadar) onların ücretleri de ayrıca desteklenir. Tabii her platform için en az 1000 adet SKU’nun entegrasyonla listelenmesi şartı vardır – bu destek daha çok geniş ürün yelpazesi olan firmalara yöneliktir. Bu şirket 1000’den az ürüne sahipse belki entegrasyon desteği alamaz, ama örneğimizde 2000 ürünü olsun, şartı sağlıyor.

Başvuru Süreci:

• Ön Hazırlık ve Şartlar: Entegrasyon desteğinden yararlanmak isteyen firmanın, entegrasyon kuracağı pazaryerinde en az 1000 farklı stok kalemini (SKU) listeleyecek olması gerekmektedir . Bu önemli bir kriter, başvuru formunda genellikle sorulur. Yani ürün çeşitliliğiniz çok düşükse bu destekten yararlanamazsınız.
• Hizmet Alım Sözleşmesi: Entegrasyon hizmeti veren yazılım firmasıyla yaptığınız sözleşmeyi alın. Bu sözleşmede hangi platformlara entegrasyon yapılacağı, hizmet kapsamı (yazılım lisansı, API erişimi, bakım vs.) ve ücretler net olmalıdır.
• Faturalar ve Ödemeler: Yazılım firmasının kestiği faturaları ve ödeme dekontlarını temin edin. Örneğin kurulum ücreti faturası, aylık/ yıllık lisans faturaları vb. Hepsini toplayın.
• DYS Başvurusu: DYS’de Yurt Dışı Pazaryeri Entegrasyon Desteği kısmına girin. Hangi pazaryerlerine entegrasyon yapıldığını seçin (platform listesi sunulabilir). Her birine ilişkin gider tutarını girin. Sözleşme, faturalar, ödeme belgeleri, entegrasyonun çalıştığını gösterir ekran görüntüleri (bazı başvurularda istenebilir) yükleyin. İnceleme: Bakanlık, entegrasyon yaptığınız platformların gerçekten yurt dışı odaklı olup olmadığına ve entegre edilen ürün sayısına bakar. Ayrıca entegrasyonun, pazaryerinin kendi satıcı paneli dışında özel bir yazılım veya API kullanılarak yapılmasını şart koşar (zaten bunun için destek veriyor). Her şey uygunsa onay çıkar. Ödeme: Onaylanan tutarın yarısı hesabınıza yatırılır.
• Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, birden çok pazaryerinde operasyon yürüten firmaların işini kolaylaştıran entegrasyon projelerinde uzman desteği sunar. Partner ağımızda yer alan Ikas, Ticimax gibi yerli e-ticaret altyapıları ve global entegrasyon çözüm ortaklarımız sayesinde, firmanıza en uygun yazılımı seçip devreye almanıza yardımcı oluyoruz . Entegrasyon kurulumundan sonra oluşabilecek teknik sorunlarda yanınızda oluyor, ilgili yazılım firmasından alınan hizmetlerin destek mevzuatına uygunluğunu da gözetiyoruz. Örneğin sözleşme ve faturaların destek için doğru formatta olması, platform açılış belgelerinin hazırlanması gibi detayları biz üstleniyoruz. Böylece siz işinizin satış ve pazarlama kısmına odaklanırken, hem operasyonel verimlilik kazanıyor hem de yazılım maliyetlerinizin yarısını devlet desteğiyle karşılamış oluyorsunuz. 

Çevrim İçi Mağaza ve Hedef Ülke E-Ticaret Hizmetleri Desteği Nedir? 

Bu destek kalemi, e-ihracatçının hedef ülkelerde pazaryerlerinde mağaza açması ve e-ticaret ekosistemine uyum sağlaması için aldığı hizmetleri kapsar. İki ana boyutu vardır:

Çevrim içi mağaza açılış ve üyelik giderleri: Örneğin hedef ülkedeki bir pazaryerine mağaza açmak için ödenen yıllık üyelik bedelleri, vitrin/mağaza kira ücretleri desteklenir .

Hedef ülke e-ticaret paydaş hizmetleri: Bu, o pazaryerinde başarılı satış yapmak için gerekebilecek çeşitli danışmanlık ve operasyon hizmetlerini içerir: ürün listeleme için yerel dil tercüme, yerel müşteri hizmetleri desteği, kampanya yönetimi, lojistik ve gümrük danışmanlığı gibi kapsamlı hizmet paketleri bu desteğe dahildir .

Destek oranı yine %50’dir ve her ülke için 3 yıl süreyle uygulanır . 2025 yılı için şirketler ve perakende siteleri için yıllık üst limiti 5.721.340 TL’dir , e-ihracat konsorsiyumları için 11.444.789 TL’ye kadar çıkmaktadır.

• Hedef Ülkeler Şartı: Bu destek, yalnızca bakanlıkça belirlenen hedef ülkelerdeki pazaryerleri için geçerlidir . Bakanlık 2025 itibarıyla bir liste yayınlamıştır: ABD, Kanada, Japonya, Çin, Hindistan başta olmak üzere nüfusu 100 milyonun üzerinde olan veya stratejik görülen yaklaşık 18 ülke bu kapsamdadır . Örneğin Singapur, Brezilya, Güney Afrika gibi ülkeler de listede. Firma, bir önceki yıl ihracatı 2.5 milyon $ üzerindeyse bu ülkelerdeki mağaza açılışlarına destek alabiliyor . Kısaca belli büyük pazarlarda varlık göstermeniz teşvik ediliyor.
• Örnek Hizmetler: Bakanlık tarafından destek kapsamında sayılan danışmanlık hizmetlerinden bazıları şunlardır : – Dil Desteği: Ürün içeriklerinin hedef ülkenin diline tercüme edilmesi hizmeti. – Ürün Yönetimi: Yerel e-ticaret partnerinin sizin adınıza pazaryerine ürünlerin girişini yapması, stok, fiyat takibi gibi işlemler. 
• Sipariş & İade Yönetimi: Müşteri siparişlerinin onaylanması, kargo takip bilgilerinin girilmesi, iptal ve iade süreçlerinin yönetimi. – Müşteri Hizmetleri: Yerel dilde müşteri iletişimi ve destek sağlanması (soruların yanıtlanması, şikayetlerin çözümü). 
• Dijital Pazarlama & Sosyal Medya: Hedef ülkede pazaryeri dışında da markanızın dijital tanıtımı ve sosyal medya yönetimi hizmeti. – Satış Raporlama: Düzenli satış raporları, analizlerin paylaşılması. Örneğin Çin’de Tmall gibi bir platforma girmek isteyen bir şirket düşünün: Orada genellikle TP (Tmall Partner) denilen yerel ajanslar bu sayılan hizmetleri paket olarak sunar. İşte bu tür hizmet alımlarını bakanlık desteklemektedir.

Örnek Senaryo: Bir gıda şirketi, Japonya’nın Rakuten pazaryerinde mağaza açmaya karar verdi. Japonya hedef ülke listesinde. Mağaza açılışı için yıllık 10.000 $ üyelik ücreti ödedi (~270 bin TL). Ayrıca Japonya’da bir e-ticaret danışmanlık firmasıyla anlaşıp ürün açıklamalarının Japoncaya çevrilmesi, yerel müşteri hizmetleri ve lojistik organizasyonu için 15.000 $ (~405 bin TL) hizmet paketi aldı. Toplam harcaması ~675 bin TL oldu. Bu harcamanın %50’si olan 337.5 bin TL destek alabilir. Bu şirket 2. yıl da benzer harcamalar yaparsa, 3 yıla  kadar her yıl başvurup bu desteği alabilir (yıllık 5.72 milyon TL limitin içinde kalmak şartıyla). Bu sayede Japonya pazarına giriş maliyetlerini yarıya indirmiş olur.

• Başvuru Süreci: Ülke ve Platform Tespiti: Önce firmanızın bu destekten yararlanma koşullarını sağlayıp sağlamadığını kontrol edin. Hedef ülke listesinde bir ülkede faaliyet olmalı ve eğer şirket statünüz gerekiyorsa (önceki yıl 2.5m$ ihracat gibi) onu karşılamalısınız .
• Mağaza Açılışı Belgeleri: Pazaryerine üyelik açtıysanız, bunun sözleşmesi veya fatura makbuzu gibi belgeleri alın. Ödediğiniz üyelik ücretini gösteren makbuz/ekstre önemli. 
• Hizmet Sözleşmesi ve Faturalar: Hedef ülkede bir danışman/partner firma ile çalıştıysanız, onlarla yaptığınız sözleşme ve aldığınız hizmetlerin faturalarını temin edin. Örneğin “XYZ Co. – Japonya E-ticaret destek hizmeti – 15k $” gibi bir fatura.
• DYS Başvurusu: Çevrim İçi Mağaza ve E-Ticaret Paydaş Hizmetleri Desteği adı altında DYS’ye girin. Ülkeyi ve pazaryerini belirtin. Mağaza açılış giderini ve partner hizmet giderini ayrı kalemler halinde girmeniz gerekebilir. Her bir belgenizi (sözleşme, faturalar, ödeme dekontları) sisteme yükleyin. İnceleme: İncelemeci kuruluş, aldığınız hizmetlerin gerçekten hedef ülkede pazaryerine yönelik olduğunu ve destek kapsamında sayıldığını kontrol eder. Örneğin hizmet içeriğinde pazaryeri komisyonu ya da depozito ödemesi varsa bunlar desteklenmez – bunlar ayıklanır. Uygun olan kısımlar hesaplanır ve onaya sunulur. Ödeme: Onaylanan tutarın yarısı tarafınıza ödenir.
• Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, farklı ülkelerde pazaryeri operasyonu kurmak isteyen firmalara hem danışmanlık hem de network desteği sağlar. Örneğin ABD, Avrupa, Çin gibi pazarlarda güvenilir yerel iş ortaklarımız mevcuttur. Mağaza açılışı, ürün lokalizasyonu, yerel müşteri desteği gibi hizmetleri en uygun maliyetle almanız için köprü oluruz. Bu sayede alacağınız hizmetlerin kalitesinden emin olurken, aynı zamanda destek mekanizmasına uygun bir yapı kurarsınız. Başvuru tarafında da, yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarla iletişime geçip gerekli raporları/belgeleri onların dilinde talep edebilir, çevirileri yaparak DYS dosyasına ekleyebiliriz. Sonuçta siz yeni pazarda işinizi büyütmeye odaklanırken, Export Partners o pazara giriş giderlerinizin önemli bölümünü devlet desteğiyle geri almanızı mümkün kılar.

Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği Nedir?

Bu destek, belirli hedef ülkelerdeki pazaryerlerinde ödediğiniz komisyon giderlerinin yarısını devletin karşılaması esasına dayanır . Örneğin Latin Amerika’daki MercadoLibre veya Hindistan’daki Flipkart gibi platformlarda satış yaptığınızda, o platform sizden %10-15 oranında komisyon keser. İşte bu kesintilerin %50’sini devletten geri alabilirsiniz. Destek %50 oranında ve 3 yıl süreyle geçerlidir . 2025 yılı için şirketlerde yıllık üst limiti 2.860.670 TL’dir (perakende sitelerde ~9.537.000 TL, konsorsiyumlarda ~11.444.000 TL).

Hedef Ülkeler: Dikkat edilmesi gereken, komisyon desteğinin sadece belirli ülkeler için geçerli olduğudur. Bakanlık burada bazı gelişmekte olan pazarları hedef almıştır: Arjantin, Brezilya, Hindistan, Endonezya, Filipinler, Mısır gibi ülkeler destek kapsamındadır . Bu ülkelerdeki pazaryerlerinde (örneğin Brezilya’da MercadoLibre, Hindistan’da Amazon.in vb.) ödediğiniz komisyonlar desteklenir. Avrupa veya ABD pazaryerleri bu destek listesinde değildir (onlar zaten rekabetçi pazarlar olduğu için ayrıcalık tanınmamış).

Örnek Senaryo: Bir elektronik ürün firması, Brezilya’daki MercadoLibre platformunda 2025 yılı boyunca 100.000 $ satış yaptı ve platforma %15 komisyon ödedi. Toplam komisyon tutarı 15.000 $ (~405.000 TL) olsun. Brezilya listede bir ülke olduğu için firma, bu 405k TL’nin %50’si olan 202.500 TL’yi devletten alabilir. Bu tutar, şirketler için olan ~2.86 milyon TL yıllık limitin altında olduğundan tamamı ödenir. Eğer firma Filipinler’de de benzer bir satış yapmış ve 300k TL komisyon ödemişse, onu da ayrıca başvurarak 150k TL’sini alır. Ancak toplamı 352.500 TL eder, hala limit altındadır. Limit aşılırsa, aşan kısım ödenmez. 

Başvuru Süreci:

• Komisyon Tutarlarının Belirlenmesi: Pazaryeri size kestiği komisyonu genelde ya her satışın fişinde gösterir ya da aylık toplam komisyon faturası verir. Örneğin Amazon her 15 günde bir ödeme yaparken detay raporda komisyonları listeler. Bu belgeleri çıkartın. Destek başvurusunda pazaryeri komisyon hesap dökümlerini sunmanız gerekir.
• Belge Temini: İlgili pazaryeri eğer fatura kesiyorsa (bazı ülkelerde platformlar komisyon faturası düzenler), bunları alın. Değilse, hesap özetlerinde yer alan komisyon bilgilerini PDF/Excel olarak indirin. Gerekirse platformdan alacağınız resmi bir yazı da olabilir. DYS Başvurusu: Pazaryeri Komisyon Gideri Desteği başlığı altında DYS’ye girin. Ülke ve platformu seçin. Dönemsel olarak ne kadar komisyon ödediğinizi ve bunun TL karşılığını belirtin. Belge olarak komisyon dökümlerini ve platform ödeme kayıtlarını yükleyin.
• İnceleme: Burada bakanlık özellikle ilgili ülke kriterine bakar; eğer komisyon ödediğiniz platform destek kapsamı ülkede değilse reddedilir. Örneğin bir firma yanlışlıkla Almanya Amazon komisyonlarını koyarsa, kapsam dışıdır. Doğru ülkelerse ve belgeler tutarlıysa onaylanır. Ayrıca ürün listeleme şartı olarak yine GTIN ve marka bilgileri ürün sayfalarınızda girili olmalıdır (hemen her destekte tekrarlanan bir şart.
• Ödeme: Onaylanan komisyon tutarının yarısı TL olarak ödenir.
• Export Partners’ın Katkısı: Bu destek, firmaların yeni pazarlardaki operasyon maliyetlerini ciddi oranda azaltır. Export Partners, Latin Amerika, Güneydoğu Asya gibi bölgelerde pazaryeri faaliyetine başlayan müşterilerine hem bu platformlardaki süreçlerde (örneğin kayıt, dil bariyeri, lojistik) yardımcı olur hem de komisyon iadesi başvurularını yönetir. Özellikle bazı pazaryerleri komisyon faturası vermeyebiliyor; bu durumda platform arayüzlerinden alınacak raporların doğru şekilde bakanlığa sunulması gerekebiliyor. Export Partners, söz konusu pazaryerlerinin çalışma mantığını bildiği için hangi dokümanın resmi kabul edileceğini öngörür ve başvuruyu ona göre hazırlar. Sonuç olarak, örneğin Hindistan pazarına açılmayı düşünen bir markaysanız, hem oradaki operasyonu hem de teşvik başvurusunu rahatlıkla Export Partners desteğiyle yürütebilirsiniz

Marka Tescil ve Koruma Desteği Nedir?

Markanızın yurt dışında tescil edilmesi ve korunmasına yönelik harcamalarınız için sunulan klasik bir devlet desteğidir. E-ihracat yapmayı planlayan her firma için marka tescili hayati önem taşır – zira bir ülkede markanızı tescil etmeden pazaryerlerinde bile tam olarak etkin satış yapamaz, hukuki riskler alırsınız. Ticaret Bakanlığı, yurt dışı marka başvuru ve tescil masraflarının %50’sine kadar destek sağlamaktadır . Bu destekten hem e-ihracat yapanlar hem de geleneksel ihracatçılar yararlanabilir. Marka tescil harcı, danışmanlık ücreti, Madrid Sistemi başvuruları, yenileme ücretleri gibi kalemler bu kapsamdadır. 

Destek tutarı ülke ve marka başına limitli olmakla birlikte 2025 itibarıyla yaklaşık 600.000 TL’ye kadar destek alınabilmektedir (birden fazla marka ve ülke için bu tutar marka başına düşünülmelidir) . Bakanlık bazı öncelikli pazarlarda marka tescilini teşvik için %70’e varan oranlar uygulayabileceğini de duyurmuştur.

Örnek Senaryo: Bir moda markanız var ve ABD ile AB pazarlarında satış yapıyorsunuz. Markanızı USPTO (Amerikan Patent ve Marka Ofisi) nezdinde ABD’de tescil ettirmek 2500 $ masraf tuttu; EUIPO (AB Fikri Mülkiyet Ofisi) nezdinde AB çapında tescil de 2000 € tuttu. Toplam TL karşılığı ~ sayalım 80.000 TL olsun. Bu harcamaların yarısını destek olarak geri alabilirsiniz, yani 40.000 TL. İleride markanızı yenilerken veya başka ülkelerde (Çin, Japonya gibi) tescil yaparken de benzer şekilde destek alabilirsiniz. Bu arada, e-ihracatçılar için marka tescili sadece destek değil zorunluluk gibidir – zira Amazon gibi platformlarda Brand Registry (Marka Kaydı) yaptırmak için o ülkede tescilli marka belgesi şarttır.

• Marka Tescil Süreci (Kısaca): Markanızı yurt dışında korumak için iki yol vardır: Ya her hedef ülkenin marka ofisine tek tek başvurursunuz ya da WIPO’nun Madrid Sistemi üzerinden tek bir uluslararası başvuru ile birden çok ülkede tescil talep edersiniz . Örneğin ABD için USPTO’ya başvuru gerekirken, Avrupa Birliği için EUIPO’ya tek başvuru 27 ülkeyi kapsar. Uluslararası tescil stratejinizi oluşturmak önemlidir.
• USPTO Örneği: ABD’ye ihracat yapıyorsanız, USPTO’ya online başvuru ile marka tescili başlatılır. Sınıf başına belirli ücretler ödenir ve yaklaşık 8-12 ay içinde marka tescili alınabilir. USPTO, markanızı 10 yıl korur, sonrasında yenilemeniz gerekir.
• WIPO Madrid Örneği: Diyelim ki 5 farklı ülkede markanızı korumak istiyorsunuz. WIPO aracılığıyla Madrid Başvurusu yaparak tek dosyayla bu ülkelerin hepsinde tescil talebi iletebilirsiniz . Bu daha merkezi bir yöntemdir. Tabii önce Türkiye’de markanızın tescilli olması gerekiyor – Madrid sistemine başlamak için bir temel marka lazım.

Başvuru Süreci (Destek için):

•  Ön Koşul: Ticaret Bakanlığı marka desteğinden yararlanmak için firmanın Türkiye’de marka tescil belgesine sahip olması şartını arar . Yani öncelikle markanızı Türk Patent ve Marka Kurumu’na tescil ettirmiş olmalısınız. Ayrıca en az bir yurt dışı tescil başvurusu yapmış olmalısınız (sonuçlanmasa da başvuru yeterli) .
• Başvuru Evrakları: Yurt dışında marka başvurusu yaparken genelde bir marka vekili kullanırsınız. Destek için gerekli belgeler: Yurt dışı marka başvuru belgesi veya tescil sertifikası, o ülkenin marka ofisine ödenen harç dekontları, marka vekili faturası vb. Bunları temin edin.
• DYS Başvurusu: DYS üzerinde Marka Tescil Desteği (veya benzeri bir adla, bu destek klasik ihracat destekleri kategorisinde olabilir) başvurusunda bulunun. Markanın adı, hangi ülkelerde tescil edildiği, başvuru/tescil tarihleri ve yapılan masrafları tek tek listeleyin. Belgelerinizi yükleyin.
• İnceleme: İlgili birim (Türkiye’de İhracat Genel Müdürlüğü Markalaşma Şubesi gibi) evrakları inceler. Temel kontrol noktaları: Markanın size ait olduğu (Türkiye tesciliyle kanıtlanıyor), yurt dışı başvurunun gerçekten yapıldığı (WIPO yayını veya ülke ofisi evrakıyla) ve ödemelerin yapıldığı. Her ülke için belirli üst limitler olabilir, buna göre hesaplama yaparlar.
• Ödeme: Onaylanmış tutarın %50’si (veya %70’i, eğer bakanlık o ülkeyi öncelikli kabul edip artırdıysa) hesabınıza ödenir.
• Export Partners’ın Katkısı: Export Partners, e-ihracata adım atan firmalara marka stratejisi konusunda da yol gösterir. Hangi pazarlarda marka korumasının öncelikli olduğunu, WIPO Madrid sisteminin avantajlarını açıklarız. Dilerseniz güvenilir marka vekilleriyle sizi buluşturup başvurularınızı hızlandırırız. Örneğin ABD’de marka başvurusu yaparken doğru sınıfları seçmeniz kritik – ekibimiz bu süreçte deneyimlerini paylaşır. 

Destek başvurusunda da, gerekli formların doldurulması, harcama kalemlerinin çevrilmesi ve belgelenmesi aşamalarında yanınızdayız. Unutmayın, markalaşma sadece bir hukuki zorunluluk değil, aynı zamanda sınır ötesi pazarlarda kalıcı başarının anahtarıdır. Export Partners, markanızı global arenada korurken, masraflarınızın önemli kısmını geri almanızı sağlayarak sürdürülebilir bir büyüme hedefler. 

Başvuru ve Danışmanlık: Sonuç ve Çağrı

Görüldüğü gibi, 2025 yılı e-ihracat devlet teşvikleri sayesinde dijital reklamdan lojistiğe, yazılımdan marka tesciline pek çok alanda harcamalarınızın yarısını devlet desteğiyle karşılayabilirsiniz. Bu destekler, Amazon, Etsy, Shopify gibi platformlarda satış yapan girişimciler için kâr marjını artıran ve yeni pazarlara açılma riskini azaltan eşsiz fırsatlardır. Ancak her teşvikin kendine özgü şartları, limitleri ve başvuru prosedürleri bulunmaktadır. Doğru hazırlanmadığınız takdirde, hak ettiğiniz halde bile destek ödemesini alamama riskiniz olabilir.

Export Partners olarak, e-ihracatın her adımında yanınızdayız. Dijital pazarlama uzmanlarımız, lojistik ve operasyon danışmanlarımız, hukuki ve finansal ekiplerimiz ile entegre bir hizmet sunuyoruz. Sizin için karmaşık olabilecek DYS başvurularını, UTM raporlamalarını, ACOS optimizasyonlarını biz üstleniyoruz. Resmî süreçlerdeki güncel gelişmeleri yakından takip ederek (örneğin yeni tebliğ değişiklikleri, hedef ülke listeleri vb.) yol haritanızı buna göre güncelliyoruz.

Şimdi harekete geçme zamanı! Eğer siz de ürünlerinizi dünya pazarlarına ulaştırmak ve bu devlet teşviklerinden maksimum düzeyde yararlanmak istiyorsanız, hemen Export Partners ile iletişime geçin. Uzman ekibimiz, şirketinizin durumunu ücretsiz değerlendirip alabileceğiniz destekleri belirlesin, başvuru sürecinizi başlatarak kısa sürede sonuç alsın. E-ihracatta başarı ve sürdürülebilir büyüme için ihtiyaç duyduğunuz tüm destek, Export Partners danışmanlığıyla elinizin altında.